Centre d’aide

Utilisez chaque convertisseur Mermaid2Visio en toute confiance.

Conseils pratiques pour les flux Mermaid, Visio, SVG, Draw.io et PNG pris en charge, y compris les éléments à réviser avant la livraison.

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Sélectionnez votre format d’entrée pour découvrir son parcours de révision et sa sortie modifiable.

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L’objectif est une sortie modifiable, sans promesse trompeuse de reproduction pixel par pixel. Les conversions inverses et d’images comprennent une étape de révision avant la livraison finale.

Flux de travail

Convertir un diagramme

  1. Collez ou téléversez la source Mermaid.Utilisez la syntaxe Mermaid de votre documentation, de votre carnet de produit ou de vos notes d’architecture.
  2. Lancez l’analyse.Vérifiez le type, l’orientation et la taille détectés ainsi que les avertissements et blocages avant de générer le fichier.
  3. Prévisualisez le diagramme.Confirmez visuellement la structure. L’aperçu public est traité en mémoire et la source brute n’est pas conservée.
  4. Générez le VSDX.Les utilisateurs Basic et Pro connectés peuvent générer des fichiers Visio modifiables selon les limites de leur forfait.
  5. Ouvrez dans Visio.Déplacez, renommez, stylisez et reliez les formes comme des objets Visio ordinaires.
Accès

Comptes et codes Pro

Aperçu anonymeCollez du code Mermaid et examinez le diagramme rendu avant de créer un compte.
Compte BasicConnectez-vous pour déverrouiller la génération VSDX limitée. L’historique privé des conversions est inclus avec Pro.
Accès Pro temporaireUtilisez un code dans la page de votre compte lorsque Claudio ou l’assistance vous en transmet un pour l’assurance qualité, une démonstration ou de l’aide.
Page du compte Historique et versions du produit
Réussite client

Ce qui se passe après le paiement

Reçu et facture StripeStripe gère les reçus, les factures hébergées, les modes de paiement et la facturation des abonnements.
Courriel de bienvenueLes nouveaux clients Pro reçoivent un courriel de bienvenue Mermaid2Visio contenant les liens vers le compte, la facturation, l’assistance et le convertisseur.
Accusé de réception de l’assistanceLes demandes d’assistance et les commentaires déclenchent une confirmation par courriel et avisent l’équipe Mermaid2Visio.
Dépannage

Solutions courantes

Lancez d’abord l’analyse et vérifiez les flèches manquantes, les crochets non fermés, les blocs Markdown non pris en charge ou les en-têtes de type de diagramme comme flowchart TD, sequenceDiagram, classDiagram, erDiagram, stateDiagram-v2 ou gantt.

Réduisez le diagramme, divisez-le par sous-système ou utilisez l’accès Pro pour augmenter les limites de nœuds et de connecteurs.

Connectez-vous avant de générer des fichiers. Les utilisateurs anonymes peuvent seulement prévisualiser. Si vous avez reçu un code Pro, utilisez-le d’abord dans la page du compte.

Ces quatre flux d’entrée sont des fonctionnalités Pro. Connectez-vous avec un droit Pro actif, puis rouvrez la page du convertisseur.

Révisez le Mermaid généré et l’aperçu avant l’exportation. Simplifiez les styles non pris en charge ou corrigez les libellés et relations.

Utilisez un PNG exporté depuis Draw.io avec l’option Inclure une copie de mon diagramme activée. Mermaid2Visio récupère localement et temporairement ces données intégrées. Les captures d’écran ordinaires ne contiennent aucune structure modifiable et demeurent non prises en charge tant que le traitement visuel externe est désactivé.

Utilisez un fichier .drawio standard ou un XML mxGraph. Le contenu très volumineux, mal formé, chiffré ou non pris en charge est refusé de façon sécuritaire plutôt que partiellement converti.

Le fichier généré est volontairement modifiable. Utilisez l’alignement, les thèmes et les connecteurs de Visio pour peaufiner la présentation.

Ne collez aucune source confidentielle dans une demande d’assistance. Décrivez plutôt le type de diagramme, sa taille approximative, le message d’erreur et les étapes.
Besoin d’aide directe?

Communiquer avec l’assistance Mermaid2Visio

Utilisez la page d’assistance pour les problèmes de conversion, les questions de facturation ou d’accès, les demandes de fonctionnalités et les besoins commerciaux.

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